El usuario puede adquirir minutos de acceso al servicio simplemente llamando al número de teléfono correspondiente y seleccionando posteriormente la denominación deseada mediante el teclado del teléfono, con el apoyo de una detallada guía de voz multilingüe.

Al introducir el número de la tarjeta de crédito se completa el breve procedimiento de pago automatizado sin la intervención de ningún operador humano, en total conformidad con la certificación PCI-DSS que ha adoptado Telecash.it, incluida la encriptación de todas las llamadas recibidas y de los números de tarjeta (PAN).

Inmediatamente después del resultado positivo de la transacción, obtenido en pocos segundos gracias a la interconexión con pasarelas de pago internacionales, el usuario accede al servicio, consumiendo el crédito incluso en múltiples llamadas telefónicas. Este último está asociado a su número de llamada único (CLI), eliminando así la necesidad de PIN de acceso incómodos.

Además, se le enviará al usuario una notificación por SMS y por correo electrónico para informarlo de la compra que acaba de efectuar.

Las compras se pueden efectuar también online y con todos los dispositivos móviles.